Kontakt
Sprechen Sie mit einem Menschen.
Eine Adresse für alles: Fragen, ein fehlgeschlagener Auftrag, Abrechnung, Datenschutzanfragen und Sicherheitsmeldungen.
Oder schreiben Sie direkt an [email protected].
Helfen Sie uns, schnell zu antworten
- Schreiben Sie von der Adresse, mit der Sie sich registriert haben, damit das Konto gefunden werden kann.
- Geben Sie bei einem Auftrag dessen ID an. Sie wird in der App in der Zeile des Auftrags angezeigt.
- Geben Sie bei einer Zahlung die Rechnungs-ID von der Abrechnungsseite an. Senden Sie niemals einen Wallet-Seed oder einen privaten Schlüssel: Niemand bei VTranslate wird Sie jemals danach fragen.
Datenschutz und Löschung
Um eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten oder Ihr Konto löschen zu lassen, senden Sie die Anfrage von der Adresse Ihres Kontos. Die Datenschutzerklärung führt auf, was gespeichert wird.